Tijdens de lessen ontdek je de verschillende typen Yealink toestellen, zoals bureautelefoons, draadloze handsets en conference phones. We behandelen de belangrijkste functionaliteiten, zoals het beheren van gesprekken, het instellen van sneltoetsen en het koppelen van accounts. Ook wordt aandacht besteed aan hoe deze toestellen samenwerken met andere systemen binnen een IT-omgeving.

Naast de theorie ga je zelf praktisch oefenen met Yealink hardware. Je leert hoe je een toestel installeert, configureert en beheert. Denk hierbij aan het koppelen van een toestel aan een gebruiker, het aanpassen van instellingen en het oplossen van veelvoorkomende issues. Hierdoor krijg je een goed beeld van wat er komt kijken bij het beheren van telefoniehardware.