3CX
Communicatie speelt een centrale rol binnen iedere organisatie, en in deze module maak je kennis met 3CX als moderne telefonieoplossing. 3CX is een softwarematige PBX (telefooncentrale) die bedrijven helpt om hun telefonie en communicatie te beheren via internet. Je leert hoe deze oplossing traditionele telefonie vervangt en welke voordelen dit biedt op het gebied van flexibiliteit en kosten.
Tijdens de training behandelen we de belangrijkste functionaliteiten van 3CX, zoals bellen via softphones, doorschakelingen en het beheren van gebruikers en extensies.
Je gaat daarnaast zelf praktisch aan de slag met een 3CX-omgeving. Hierbij leer je hoe je een basisinrichting configureert, gebruikers toevoegt en call flows instelt. Dit geeft je inzicht in hoe een telefonieplatform wordt beheerd en hoe je dit afstemt op de behoeften van een organisatie.
Na afronding van deze module heb je een goed begrip van hoe 3CX werkt en welke rol het speelt binnen moderne IT-infrastructuren. Je bent in staat om eenvoudige configuraties uit te voeren en mee te denken over communicatieoplossingen. Daarmee leg je een sterke basis voor verdere specialisatie in VoIP en unified communications.